Produkte ab 18
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Teilweise sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Produkte nur unter Einhaltung einer Altersbeschränkung auszuliefern. Diese Produkte sind durch einen Hinweis gekennzeichnet.
Innerhalb Deutschlands versendet Messerchef.de diese Artikel ausschließlich als DHL-Spezialversand für Artikel ohne Jugendfreigabe. Bei Auslieferung überprüft der Postbote Geburtsdatum (Volljährigkeit), sowie Vor- und Nachname (Identität) des Empfängers. Die Daten von Besteller und Empfänger müssen identisch sein.
Sind der Empfänger und Besteller nicht identisch und/oder ist der Besteller nicht volljährig, erfolgt eine Rücksendung der Ware an Messerchef.de. In diesem Fall behalten wir uns die Einbehaltung der Versandkosten vor.
Bitte beachten Sie - Zusätzliche Vorgabe durch Trusted Shops:
Bitte übersenden Sie uns nach Abschluss Ihrer Erstbestellung per E-Mail (info@messerchef.de) oder Fax (0511-642061-45) eine Kopie Ihres Reisepasses oder Personalausweises, damit wir Ihre Bestellung ausliefern dürfen.
Dieses zweistufige Altersverifikationssystem wird weder vom Gesetzgeber gefordert, noch ist es in den Statuten oder Qualitätskriterien für die Trusted Shops-Zertifizierung schriftlich festgehalten. Trotzdem zwingt uns die Trusted Shops GmbH unter Hinweis auf das Jugenschutzgesetzt - auch nach mehrfachem Hinweis, dass das JuSchG für den Handel mit Messern nicht relevant ist - zur Anwendung dieses kundenunfreundlichen Verfahres. Ein rechtliches Vorgehen gegen diese Bestimmung wurde von uns geprüft, ist jedoch leider nicht möglich, da die Trusted Shops GmbH die Regeln für die Vergabe des eigene Gütesiegel selbst festlegen kann.
Dennoch haben wir uns vorerst - insbesondere um im Wettbewerb bestehen zu können - für die Trusted Shops-Zertifizierung entschieden.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Für weitere Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an den Jugendschutzbeauftragen der Trusted Shops GmbH, Herrn Rudolf Hoffmann (Rudolf.Hoffmann@trustedshops.de). Weitere Informationen zu Trusted Shops finden Sie unter www.trusted-shops.de.
